© 2017-2020 ПАО «ТМК»
+
+
Кадры

Апгрейд коммуникаций

В современных реалиях HR-службы компании пересматривают подходы к деятельности. Все чаще на первый план выходят диджитал-технологии, которые являются универсальными для сотрудников как в офисе, так и на дистанционной работе, а также для новых коммуникаций в компании.

Корпоративный университет ТМК2U

Один из секретов успешной деятельности ТМК2U заключается в том, что с самого начала он был нацелен на создание современных образовательных продуктов на базе цифровых технологий. 9 сентября в Instagram была создана станица корпоративного университета @tmk2u, на которую за 2 месяца подписались более тысячи человек.

Корпоративный университет ТМК2U, созданный три года назад, в экосистеме компании стал центром научных и профессиональных знаний и исследований в области HR, а также базовой площадкой для формирования единого корпоративного пространства для сотрудников компании. Эксклюзив университета – его программы, которые разработаны с учетом специфики компании и уже подтвердили свою эффективность в практике ТМК. Один из секретов успешной деятельности ТМК2U заключается в том, что с самого начала он был нацелен на создание современных образовательных продуктов на базе цифровых технологий.

Диджитализация позволяет Корпоративному университету TMK2U не только выполнять задачи в рамках текущей деятельности, но и запускать новые перспективные проекты. Один из ключевых на сегодня – электронная HR-платформа SOTA2U, запущенная весной прошлого года совместно с компанией Mirapolis, разработчиком программных продуктов в области HR. Эта платформа позволяет автоматизировать основные HR-процессы: адаптацию и развитие, обучение и оценку персонала, а также управление карьерой.

Портал возможностей

HR-платформа SOTA2U – уникальный портал для сотрудников. Здесь для них доступны широкая база знаний и возможность обучения, а также оценки своих компетенций. В SOTA2U можно общаться, участвовать в профессиональных сообществах для экспертов по разным направлениям в проекте TMK2Unity, стать преподавателем в проекте открытого обучения Open2U, где каждый желающий может поделиться своими полезными знаниями и лайфхаками.

В SOTA2U каждый сотрудник получает возможность самостоятельно управлять своим обучением: зарегистрироваться на электронный курс и пройти его, принять участие в вебинаре, посмотреть назначенное и пройденное обучение, открыть календарь обучающих программ в личном кабинете, скачать выданные электронные сертификаты, пройти опрос, прочитать новости Корпоративного университета ТМК2U и еще много полезных опций.

HR-платформа SOTA2U

На цифровой HR-платформе можно оперативно узнать мнение работников компании по любому важному вопросу, в результате руководитель получает больше данных для принятия взвешенного решения. Также и до работников здесь всегда можно донести важную информацию.

Кроме того, на платформе можно протестировать свои знания по той или иной компетенции. Совсем скоро у каждого сотрудника появится возможность посмотреть в личном кабинете разработанный компанией корпоративный профессиональный стандарт по своей должности, сравнить свои компетенции с требуемыми и наметить траекторию развития. Более того, если сотрудник хочет сменить профессию, оставаясь в компании, он сможет сам определить недостающие компетенции, чтобы в дальнейшем развить их и претендовать на новую работу.

SOTA2U – это еще и важный управленческий инструмент. На цифровой HR-платформе можно оперативно узнать мнение работников компании по любому важному вопросу, в результате руководитель получает больше данных для принятия взвешенного решения. Также и до работников здесь всегда можно донести важную информацию.

SOTA2U доступна сотрудникам с любого компьютера, рабочего или домашнего, а также с планшета или смартфона, поэтому является универсальной как для пользователей из офиса, так и для работников на производстве.

За полтора года работы на платформе были зарегистрированы 28,5 тыс. сотрудников, а в самое ближайшее время аудитория SOTA2U увеличится почти вдвое – уже завершен процесс интеграции в систему еще 10 предприятий ТМК и 24 – Группы Синара, и новые пользователи уже начали регистрироваться в SOTA2U.

Что такое SOTA2U?

Елена Позолотина

Заместитель генерального директора ТМК по управлению персоналом – директор Корпоративного университета ТМК2U



«В текущей непростой ситуации наша электронная HR-платформа позволяет не только не останавливать процессы в области развития персонала компании, но и наращивать потенциал сотрудников, поддерживать их вовлеченность и заинтересованность в реализации проектов улучшений и генерации идей».

Цифровая готовность

Высокая востребованность электронных инструментов ТМК2U стала еще более очевидной в нынешнем году, когда мир столкнулся с пандемией COVID-19. В I полугодии на удаленную работу в ТМК были переведены до 9000 человек, при этом компания смогла перевести большую часть обучения в дистанционный формат именно с помощью платформы SOTA2U.

«Мы оказались готовы к вызову, который поставила перед нами сегодняшняя реальность, – комментирует Елена Позолотина, заместитель генерального директора ТМК по управлению персоналом – директор Корпоративного университета ТМК2U. – В текущей непростой ситуации наша электронная HR-платформа позволяет не только не останавливать процессы в области развития персонала компании, но и наращивать потенциал сотрудников, поддерживать их вовлеченность и заинтересованность в реализации проектов улучшений и генерации идей».

В весенне-летний период пандемии среднее количество заходов в систему SOTA2U возросло в шесть раз (до 4500 уникальных входов в сутки), вдвое увеличилось количество прохождений электронных курсов (до 6800 просмотров в месяц).

С начала 2020 года на HR-платформе SOTA2U проведено 229 вебинаров, количество онлайн-участников по многим из них достигало 600–700 человек. Самые популярные у слушателей темы – «Цифровая грамотность. Teams», «Управление эмоциями в распределенной команде» и «Основы управления распределенной командой. Лайфхаки для руководителя на дистанте и не только».

Кроме того, в рамках проекта Open2U, который был запущен в SOTA2U с начала дистанционной работы как раз для прокачки личной инициативы в коллективе, сотрудники компании выступили в роли спикеров и провели уже 17 вебинаров, в которых приняли участие более 1800 человек. В соответствии с форматом проекта начинающие спикеры поделились с коллегами своими идеями, знаниями и авторскими методиками совершенствования профессиональных навыков.

Всплеск активности наблюдается и в самостоятельном прохождении сотрудниками электронных курсов: за последние шесть месяцев цифры выросли в разы. К примеру, слушателями курса «Оказание первой доврачебной помощи пострадавшим на производстве» стали более 13 500 сотрудников. Курс «Цифровая гигиена» в период перевода большого количества сотрудников на дистанционный формат работы изучили более 7500 человек. Интересно, что третьим по популярности (почти 7000 просмотров) оказался запущенный еще в начале 2019 года курс «Технология для нетехнологов». С его помощью сотрудники, не занятые на производстве, могут подробно изучить весь производственный цикл компании – от подготовки сырья, процесса сталеплавления и изготовления непрерывнолитой заготовки до отделочных операций и выпуска готовой трубы.

01 / 03

Корпоративное мобильное приложение Mobi2U

В условиях удаленки, которая вдруг стала для работников компаний новой реальностью, мобильное приложение также обрело еще большую значимость. Количество просмотров новостной ленты в период пандемии увеличилось на 37%, количество постов от сотрудников выросло от одного-двух в день в 2019 году до 30–60 в день в 2020 году, официальных новостей – до 10 в день.

Место встречи – MOBI2U

Еще один уникальный продукт Корпоративного университета ТМК2U, который хорошо известен каждому сотруднику ТМК и Группы Синара, – Mobi2U. Это корпоративное мобильное приложение, которое содержит множество полезных сервисов для работы и личного общения с коллегами. Здесь всегда можно узнать актуальные новости компаний и комментарии по злободневным вопросам, изучить календарь мероприятий ТМК2U и поучаствовать в обучающих викторинах. Среди постоянных тематических рубрик – «В цифре», «Лица ТМК», «Пульс» (новости производства), «Есть идея», субботняя викторина «Знать не вредно».

Также в приложении доступны справочник предприятий и сотрудников, администрирование общекорпоративных мероприятий, адаптационные мероприятия и многое другое.

Mobi2U является, по сути, и внутренней социальной сетью ТМК и Группы Синара: в приложении можно пообщаться в чате, представить свои инициативы и предложения, а также получить ответ на интересующий вопрос. А еще у приложения есть своя валюта – Mobit. «Мобиты» можно накопить, участвуя в конкурсах и викторинах, а потратить в Mobi-магазине, который открывается несколько раз в год: на День металлурга, Новый год и в другие значимые праздники.

Андрей Каплунов

Вице-президент, курирующий HR-направление в TМК и Группе Синара



««Проекты TMK2U: Mobi2U и SOTA2U – это успешные практики, которые стоит масштабировать. Они получат дополнительный рывок, когда в них более глубоко и регулярно будут участвовать топ-менеджеры компаний».

«Изначально мобильное приложение создавалось как нишевой продукт. Mobi было информационным рупором корпоративного молодежного форума «Горизонты» и площадкой для объединения и общения его участников, – рассказывает Елена Позолотина. – Но этот формат настолько хорошо себя зарекомендовал и пришелся по душе нашим молодым специалистам, что было решено оставить приложение на постоянной основе. И теперь это общекорпоративная платформа для всех наших сотрудников, где им интересно узнавать все о жизни в компании и друг о друге».

На сегодня у Mobi2U уже более 56 000 пользователей – сотрудников ТМК и Группы Синара. В условиях удаленки, которая вдруг стала для работников компаний новой реальностью, мобильное приложение также обрело еще большую значимость. Количество просмотров новостной ленты в период пандемии увеличилось на 37%, количество постов от сотрудников выросло от одного-двух в день в 2019 году до 30–60 в день в 2020 году, официальных новостей – до 10 в день.

«Команда ТМК2U постоянно работает над совершенствованием приложения Mobi2U, чтобы сделать его еще более интересным и полезным для сотрудников, а также над дальнейшим развитием SOTA2U – потенциал здесь еще не исчерпан, – убеждена Елена Позолотина. – Эти площадки подтвердили свою эффективность в выстраивании коммуникаций внутри компании, в информировании сотрудников и получении обратной связи от руководителей».

«Проекты TMK2U: Mobi2U и SOTA2U – это успешные практики, которые стоит масштабировать. Они получат дополнительный рывок, когда в них более глубоко и регулярно будут участвовать топ-менеджеры компаний», – отметил Андрей Каплунов, вице-президент, курирующий HR-направление в TМК и Группе Синара.

Вернуться на главную